라운드HR 고객사는 어떤 기능을 가장 많이 쓰고 있을까요? 그리고 그 기능을 많이 쓰는 이유는 무엇일까요? 라운드HR은 최근 6개월의 고객 행동 데이터를 분석해 그 답을 살펴보았습니다.

💚고객사의 고유 정보를 비식별 처리한 데이터를 활용했습니다.

라운드HR 기능별 활용 TOP5

🥇 1위 - 전형 단계 관리 (후보자 단계 이동)

🥈 2위 - 피드백 기능 (서류·면접·과제 평가 등)

🥉 3위 - 메시지 발송 (이메일&SMS)

💪 4위 - TRM (후보자 발굴)

👍 5위 - 면접 일정 관리

기능 활용 상위 3개 기능을 살펴보면 “전형 단계 관리 → 피드백 → 메시지 발송’으로 이어지는 채용 코어 플로우가 압도적으로 활발한 것을 확인할 수 있습니다.

라운드HR에서 채용은 사실 아주 단순한 흐름으로 완성됩니다. 지원자가 들어오면 채용 프로세스에 따라 단계를 옮기고, 담당자는 전형별 평가를 남깁니다. 그리고 메시징 기능으로 지원자에게 결과를 안내하지요. 이 세 기능이 전체 채용 업무의 대부분이라 해도 과언이 아닙니다. 그럼 각 단계에 대해 좀 더 상세히 설명해 드리겠습니다.

1️⃣ 전형 단계 관리

지원자의 상태를 바꾸는 것을 의미합니다. 서류 접수 → 서류 통과 → 면접 일정 → 최종 합격과 같이 단계가 이동할 때마다 칸반*을 이동하는 것인데요. 단계가 이동할 때마다 지원자에 대한 기록이 쌓입니다.

*칸반(kanban) : 채용 프로세스를 컬럼(단계)으로 나누어 지원자 카드가 각 단계로 이동하는 구조

2️⃣ 피드백

피드백은 위 전형 단계 이동마다 붙이는 ‘평가 메모지’입니다. 채용팀과 면접관이 지원자에 대한 평가 의견을 매 단계, 실시간으로 쌓아가는 것을 의미해요.

3️⃣ 메시지 발송

라운드HR의 메시지는 전형 단계와 연동되어 자동 또는 반자동으로 발송되고 있어요. (전체 메시지의 99.5%) 지원자에게 각각 따로 연락하는 게 아니라 단계가 이동하면 자동으로 발송하는 방식을 쓰고 있는 것이죠. 개별적으로 메시지를 쓰는 일은 전체의 0.5%에 불과합니다.

라운드HR 업종별 활용 특성

업종별로 라운드HR을 어떻게 활용하고 있을까요? 라운드HR의 고객사를 8개 카테고리로 분류해 기능 활용 패턴을 확인해 보았습니다.

① IT/SaaS ➡️ 체계형 - 단계별 프로세스 운영 중심

IT·솔루션 기업은 전형 단계 관리와 피드백 활용이 균형 잡혀 있었습니다. 채용 프로세스 전반을 체계적으로 운영하고 있고, 내부 평가, 심사 흐름이 잘 구축된 특징이 있습니다. TRM 소싱 기능으로 후보자를 발견한 후 평가를 기록하는 습관이 있어요. 인재풀 관리까지 꼼꼼하게 잘 되고 있습니다.

② AI/테크 ➡️ 풀사이클형 - 전체 기능 두루 활용

AI·테크 기업은 라운드HR 전체 고객사 카테고리 중 전형 단계 이동을 가장 많이 사용하고 있었습니다. 채용 볼륨 자체가 큰 편이지만, 피드백과 면접 기능을 고르게 활용하고 있요. 실무 과제를 병행하는 채용 건수가 많은데 모든 단계별 검증을 촘촘하게 진행하는 특성이 있습니다.

③ 핀테크/금융 ➡️ 파이프라인형 - 단계 이동 위주로 심플하게

핀테크·금융 기업은 전형 단계 이동 중심으로 심플한 채용 파이프라인을 구축하여 운영 중입니다. 채용의 흐름은 단순해 보이지만, 실무 과제로 역량을 검증하는 단계를 아주 체계적으로 진행하는 특징이 엿보입니다.

④ 커머스/e커머스 ➡️ 평가 집중형 - 피드백·평가에 올인

이커머스 업계는 브랜드 감수성이 중요한 업종인 만큼, 지원자 평가를 아주 꼼꼼하게 진행하는 경향이 뚜렷하게 나타났습니다. 피드백 비율이 전체 카테고리 중 특히 높은 편이고요. 메시징 기능을 활용한 소통도 무척 활발한데요. 한 명을 뽑더라도 여러 단계를 꼼꼼히 거치는 특성이 있습니다.

⑤ 바이오/헬스케어 ➡️ 신중 검증형 - 모든 기능을 가장 적극적으로

TRM 소싱을 제외하고 라운드HR의 모든 기능을 가장 적극적으로 활용하고 있습니다. 바이오·헬스케어 업계는 전문 인력 채용이 많은 특성이 있는데요. 서류, 면접, 실기 과제의 각 단계별 평가를 꼼꼼히 기록하며 다각도로 검증합니다. 인재를 신중하게 채용하려는 패턴이 뚜렷이 나타나고 있어요.

⑥ 로봇/하드웨어 ➡️ 커뮤니케이션형 - 메시지&소싱의 환상 콜라보

메시징(이메일&SMS) 기능을 활발하게 사용하는 등 지원자와의 소통을 중시하는 패턴이 보입니다. 특히 라운드HR의 TRM 소싱 기능을 적극적으로 활용하며 좋은 인재를 선점하려는 노력을 보이고 있는데요. 기술 직군 특성상 첫 면접을 확정하기 전에 내부 면접관의 확인 절차를 거치는 경향이 있습니다.

⑦ 콘텐츠/미디어 ➡️ 메시지 중심형 - 지원자 소통에 진심

콘텐츠·미디어 업계의 경우, 메시지 발송이 전체 업종 중 압도적 1위입니다. 지원자와의 채용 과정도 브랜드 첫인상과 호감도에 큰 영향을 준다는 것을 알고, 합격 안내와 일정 알림 등 지원자 소통에 매우 공을 들이고 있어요.

⑧ F&B/식품 ➡️ 기록 중심형 - 밀도 높은 피드백

피드백 밀도가 가장 높습니다. 모든 채용 단계의 평가를 체계적으로 기록하는 특성을 보이고 있는데요. 활발한 피드백으로 내부 결정과 합의를 더욱 공고히 다지려는 강점이 느껴집니다. 그 외 면접 일정 조율 등 변경된 이력을 라운드HR 안에서 꼼꼼히 관리하고 있어요.

라운드HR은 고객사의 실제 채용 데이터를 바탕으로, 가장 많이 쓰는 기능은 더 편리하게 - 덜 쓰이는 기능은 직관적으로 - 계속 다듬어 가고 있습니다. 우리 팀은 지금 어떤 패턴으로 채용하고 있나요? 라운드HR을 무료로 체험해보며 우리 팀만의 채용 패턴을 만들어 보세요.