공채 이후의 일

대규모 공채가 끝났습니다. 커다란 숙제를 완료한 대기업 HR 조직에게, 이제 남은 일은 무엇일까요? 추가로 진행해야 할 수시 채용 몇 건과 평가 데이터 자산화, 그리고 채용 데이터 통합 및 처리 문제가 남았습니다. 그런데 참 이상합니다. 공채라는 큰 숙제는 완벽히 잘 해냈는데, ‘작은 숙제’로 분류되는 일들에 발목을 잡히는 경우가 많으니까요. 왜 그럴까요?

공채와 수시/경력 채용은 구조가 완전히 다르기 때문입니다. 공채는 하나의 행사입니다. 일정과 인원이 고정되어 있고, 전형 구조와 평가 항목도 표준화되어 있지요. 특별한 변수 없이 확실하게 통제되어야 할 업무입니다. 그러나 수시/경력 채용은 ‘비정형 운영’의 영역입니다. 일단, 직무마다 전형이 좀 달라집니다. 채용 시점도 제각각인데 갑작스레 열리는 경우도 많습니다. 여기서 헤드헌터나 외부 추천 등 유입 경로가 더해지면 더욱 복잡해지지요. 그때그때 프로세스가 추가되고 수정되는 탓에 통제 난이도가 급상승합니다.

공채 아닌 채용에서 달라지는 세 가지

공채 이후 개별적으로 진행한 수시/경력 채용에서 유독 흔들리고, 최종 결과 앞에서 “잘 한 선택일까?” 의심하게 되는 것은 공채와 동일한 강도의 통제가 유지되기 어렵기 때문입니다.

① 표준화 저하

공채에서는 동일 평가표와 동일 가산점 구조를 사용합니다. 점수는 믿을 수 있는 기준 위에 매겨지지요. 하지만 수시 채용에서는 공채와 동일한 구조로 진행되지 않고, 몇 가지 단계가 추가되거나 삭제되면서 일관성이 약해집니다. 특히 단계별 평가자의 ‘재량’에 따라 의사결정이 이뤄지는 경우가 발생합니다.

② 데이터 분산 & 단절

공채 데이터는 AI를 빌리지 않아도, 단순 통계로도 집계할 수 있습니다. 그러나 수시/경력 채용에서는 직무마다 케이스가 다르고 소수 인원을 다루기 때문에 표본이 쪼개지고 통일성을 잃습니다. 가장 큰 문제는 수시 채용으로 쌓인 데이터는 누적 패턴으로 정리되기 어렵다는 점입니다.

③ 책임 주체의 변동

공채는 HR이 주도합니다. 그러나 수시 채용은 현업 부서가 주도하고 HR은 지원 역할을 담당하게 됩니다. 급한 일이 생기면 전화나 메일로 해결하게 됩니다. 이 과정에서 소통 히스토리는 연락을 담당했던 사람들의 기억 속에 남게 됩니다. 통제 권한이 HR에서 누락되게 되는 가장 큰 요인입니다.

이것은 대기업의 채용 시스템에 어떤 문제가 있거나 부족하기 때문이 아닙니다. 대기업의 채용 시스템은 공채라는 행사형 통제에 최적화되어 있고, 수시/경력 채용은 분산형 운영이라 통제 방식이 달라지기 때문이에요. 이때 SaaS형 ATS를 병행 활용한다면, 기존 시스템을 유지하면서도 분산된 수시/경력 채용을 중앙에서 가시화하고 표준화할 수 있습니다. 특정 계열사, 직군 단위에서 파일럿 운영 해보며 병행 도입해 볼 수도 있습니다.

만약 라운드HR을 함께 쓴다면?

1️⃣ 직무 템플릿 표준화

⁕ 직무별 전형 템플릿 생성 및 재사용 ⁕ 평가 항목 세트화 및 버전 관리 ⁕ 역량 정의 중앙 관리 ⁕ 면접관 점수 분포 분석 및 평가 경향성 데이터화

직무 간 전형 비교도 한눈에 가능해지고 평가 기준의 변화도 추적할 수 있습니다. 면접관 편차를 데이터로 확인할 수도 있지요. 재량 중심 평가를 허용하면서도, 조직 차원의 기준을 함께 관리할 수 있습니다.

2️⃣ 데이터 자산화

⁕ 별도 UTM 세팅 없이 유입 경로 자동 추적 ⁕ 헤드헌터, 내부 추천, 직접 지원 구분 가능 ⁕ 전형 단계별 파이프라인 추적 및 누적 데이터 생성 ⁕ 직무별 채용 히스토리 장기 축적

케이스 단위로 진행되던 수시/경력 채용이 패턴 단위의 데이터로 전환됩니다. 공채와 수시를 분리된 이벤트가 아니라 하나의 데이터 흐름으로 연결할 수 있습니다.

3️⃣ 권한 기반의 협업 구조

⁕ HR/면접관 권한 분리 ⇒ HR/면접관 개별 페이지 제공 ⁕ 전형 진행 상태 실시간 확인 가능 ⁕ 다대다 면접도 조 편성 관리 ⁕ 면접 일정 자동화 기능으로 직접 연락 최소화 ⁕ 계열사별 진행 현황, 직무별 오픈 포지션 등 상태 모니터링 가능

수시/경력 채용에서도 HR이 다시 전체적인 채용 프로세스의 가시성을 확보하게 됩니다. 분산된 운영을 유지하면서도 HR은 전체 채용 현황을 실시간으로 파악할 수 있습니다. 일정 자동화 기능은 특히 커뮤니케이션 관련 리소스 낭비를 제거합니다.

보안과 안정성은 기본

인사 데이터는 기업의 가장 민감한 정보 자산입니다. 대기업이 검토하는 솔루션이라면 국제적 표준으로 증명해야 하는데요. 라운드HR은 정보보호 분야에서 가장 권위 있는 국제 표준인 ISO 27001의 최신 버전(2022) 인증을 획득했습니다. 이는 단순한 보안 패치를 넘어 조직적, 인적, 물리적, 기술적 통제 등 93개의 항목의 엄격한 심사를 통과했음을 의미합니다.

또한 라운드HR은 삼성전자, CJ ENM 등 보안 요구 수준이 매우 높은 대기업 고객사 레퍼런스를 보유하고 있습니다. 기존 사내 시스템과의 운영 구조를 고려해 단계적으로 병행 도입할 수 있으며, 기업별 보안 가이드라인에 맞춘 적용을 함께 설계할 수 있습니다.

라운드HR은 공채를 대신하는 시스템이 아닙니다.

이미 잘 작동하는 공채 시스템을 유지한 채, 분산된 수시/경력 채용을 중앙에서 관리할 수 있도록 보완하는 솔루션입니다. 공채 이후의 채용을 어떻게 관리할 것인지 고민하고 있다면, 공채 이후의 채용도 하나의 관리 체계로 연결하고 싶다면, 지금 라운드HR을 둘러보세요.