브랜드의 첫 성공, 그 후

첫 매장이 대박을 터뜨렸나요? 자연스럽게 멀티 매장 운영을 고려하거나 프랜차이즈로의 확장을 고민하실 것 같은데요. 이제 본점 멤버처럼 손발이 잘 맞는 ‘일 잘하는 좋은 인재’를 더 많이 채용해야 할 시점입니다.

그런데 지점이 늘수록, 전국구로 너무 빠르게 확장할수록, 매장마다 채용의 격차가 발생합니다. 본사가 전체 채용을 관리하지 못하고 매장에게 채용을 맡겨야 했기 때문입니다. 분명 같은 브랜드인데도 매장별로 직원 수준과 분위기는 완전히 달라집니다. 브랜드 가치는 옅어지고 흔들리게 되지요.

프랜차이즈 채용 관리에 알맞은 채용 ATS는 없을까요? 이 아티클에서는 멀티 매장 채용을 중앙에서 관리하고 싶은 채용팀 또는 최소 인력으로 전국 매장 채용을 관리하려는 본사 채용팀을 위해 매장 인력 채용 ATS를 고를 때 어떤 기능을 중점적으로 살펴봐야 하는지 짚어드리겠습니다.

1인 채용팀이 전국 매장을 감당하는 방법

1️⃣ 모든 지원자를 한눈에 볼 수 있나요?

사람인, 잡코리아, 원티드 등 어느 플랫폼으로 들어왔든, 지원자 전체를 하나의 화면에서 볼 수 있어야 합니다. 채용 담당자는 여러 플랫폼을 오갈 필요 없이 ATS 안의 하나의 화면만 보면 되는 것이죠. 그러면 이곳저곳 플랫폼 확인에 쓰던 시간을 아끼고, 누락하는 지원자 없이 단계별로 대응할 수 있습니다.

올인원 AI 채용 솔루션, 라운드HR을 도입하면 여러 채용 플랫폼에 흩어진 지원자를 한곳에서 통합 관리할 수 있습니다. 특히 ‘샵마넷’과 같은 업계 특성에 따른 채용 플랫폼 연동도 지원하고 있는데요. 지원자가 자동으로 동기화되고, 공고별로 플랫폼 연동을 켜고 끄는 것도 가능합니다. 더 자세한 내용은 여기에서 확인하세요. 👉 [공고를 어디에 올렸든, ATS로 지원자 불러오는 법]

2️⃣ 전 매장에 동일한 채용 기준을 배포할 수 있나요?

본사에서 채용 기준을 만들어 배포할 수 있는 시스템이 필요합니다. ①면접에서 꼭 확인해야 할 항목과 ②평가 기준, ③불합격 사유 - 이 세 가지에 대한 기준만 표준화해도 매장별 채용 품질 편차를 확 줄일 수 있습니다. 매장에서도 기준이 생기면 채용에 대한 부담을 덜 수 있습니다.

라운드HR은 직군별, 단계별로 면접 평가 기준을 템플릿화할 수 있습니다. 평가 항목, 점수 척도, 점수 계산 방식까지 설정하면, 각 공고의 채용 단계에 템플릿을 연결하는 방식으로 전 매장에 동일한 기준을 적용할 수 있어요. 1차 면접, 2차 면접처럼 단계마다 다른 템플릿을 설정하는 것도 가능합니다. 이렇게 전 매장에 동일한 기준을 적용하면, 면접관의 감정이나 상황 변수에 따라 잘못 채용하는 일을 최소화할 수 있어요. 라운드HR을 활용해 면접 표준 템플릿을 만드는 방법은 여기에서 확인하세요. 👉[구조화된 면접 표준 템플릿 만드는 법]

3️⃣ 실시간 채용 현황, 확인할 수 있나요?

매장별 채용 현황, 지원자 현황, 전형 진행 속도를 본사에서 한눈에 모니터링 할 수 있어야 합니다. 실시간 채용 현황을 볼 수 있으면, 어느 매장이 채용에 어려움을 겪고 있는지 어디에 먼저 손을 써야 하는지 판단할 수 있으니까요.

라운드HR의 ‘데이터 분석’ 기능은 채용 리포트와 AI 채팅 분석, 이 두 가지로 구성되어 있는데요. 채용 리포트에서는 지원자 현황 요약, 단계별 전완율 추이, 리드타임 통계를 시각화된 차트로 확인할 수 있습니다. 더 필요한 차트는 직접 커스텀하여 만들 수도 있답니다. AI 채팅 분석에서는 “어느 지점에서 가장 많은 지원자가 몰리고 리드타임은 어느 정도되는지 알려줘.”처럼 대화하듯 물어보면 인사이트를 얻을 수 있어요. 채용 리포트 관련 더 자세한 내용은 여기에서 확인하세요. 👉[라운드HR 대시보드 : 데이터 분석 기능]

매장이 늘어도, 흔들리지 않는 채용팀

브랜드가 성장할수록 채용팀의 역할은 더 커집니다. 그 무게를 사람이 혼자 버티는 방식으로는 절대 오래갈 수 없습니다. 사람의 판단을 받쳐주는 든든한 구조가 먼저 세워져야 하는데요. 모든 지원자가 한 곳에 모이고, 전국 각 매장에서 본사의 지침대로 채용하며, 본사는 전체 현황을 실시간으로 볼 수 있는 구조가 갖춰진다면 매장이 얼마나 더 늘어나도 채용팀은 굳건할 수 있습니다.

리테일/패션 업계에서 라운드HR을 어떻게, 얼마나, 잘 활용할 수 있는지 함께 읽어보기 좋은 아티클 몇 가지를 모았습니다.

📌 [리테일 채용, 왜 항상 '급구'가 될까요? ]

📌 [패션 업계 채용팀이 ATS를 포기하는 이유, 그리고 해결책]

📌 [리테일 HR의 비효율을 걷어내는 법]

📌 [좋은 인재가 반복 합류하는 채용 구조 만들기]

지금 바로 라운드HR의 도입을 원하신다면?

무료 체험부터 도입 상담까지 편하게 신청해 주세요!